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Compliance digital: auditoría + políticas en Tejeda

Adapta tu negocio al nuevo entorno normativo digital

Para operar en el ámbito digital, es necesario cumplir con una serie de regulaciones que son cada vez más complejas (IA, geobloqueo, consumo). Nuestra auditoría integral, ofrecida por nuestro servicio de cumplimiento digital, tiene como objetivo detectar los riesgos específicos de incumplimiento de tu negocio en línea.

Con base en este diagnóstico, elaboramos e implementamos procedimientos y políticas internas a la medida. El objetivo es asegurar que tu actividad digital cumpla cabalmente con la ley, protegiendo a tu empresa de castigos y fortaleciendo la confianza de tus clientes.

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Transforma el cumplimiento normativo en un valor añadido

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Ventajas de una auditoría de compliance digital

Una auditoría de cumplimiento digital permite detectar y reducir los riesgos antes de que se conviertan en sanciones. Asimismo, te coloca como una compañía responsable y adaptable a la nueva era digital, mejora la reputación de tu marca y genera confianza en los compradores.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el 'compliance digital'?
Es el grupo de métodos y prácticas adecuadas que garantizan que las actividades de una compañía en el ámbito digital se ajusten a todas las regulaciones pertinentes, tales como la publicidad, la protección de datos, el consumo, la inteligencia artificial (IA), entre otras.
¿A qué normativas está sujeta mi tienda online?
Un comercio electrónico tiene que adherirse a varias normativas, en particular la Ley General para la Protección de los Consumidores y Usuarios, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el RGPD y las regulaciones relacionadas con las cookies.
¿Qué es el geobloqueo y por qué está regulado?
La práctica de limitar el acceso a contenidos o de establecer precios distintos para clientes en línea, basándose en su localización geográfica, se conoce como geobloqueo. Con el objetivo de impedir la discriminación entre los consumidores de diferentes Estados miembros, la UE lo prohíbe.
Mi empresa usa un chatbot con IA, ¿qué debo tener en cuenta?
Es necesario que seas honesto con el usuario y le hagas saber que está interactuando con una inteligencia artificial. Asimismo, tienes que acatar el RGPD en la gestión de los datos recopilados por el chatbot y estar listo para la futura Ley de Inteligencia Artificial de Europa.
¿Una auditoría me protege completamente de las sanciones?
Una auditoría no puede asegurar completamente que no se aplicarán sanciones, pero disminuye de manera significativa el riesgo. Muestra la "responsabilidad proactiva" del negocio, un elemento esencial que la AEPD considera muy favorable para mitigar o prevenir sanciones.
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